Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Warenverkäufe des Friseursalons „Haus of Hair“.
Mit dem Betreten des Salons oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Ohne-Termin-Konzept (Walk-In)

(1) Haus of Hair arbeitet ohne feste Terminvergabe.
(2) Die Bedienung erfolgt grundsätzlich in der Reihenfolge des Erscheinens.
(3) Wartezeiten können je nach Kundenaufkommen variieren.
(4) Eine Reservierung, Voranmeldung oder feste Uhrzeit kann nicht zugesichert werden.
(5) Der Kunde erklärt sich mit möglichen Wartezeiten einverstanden.

3. Preise und Bezahlung

(1) Es gelten die im Salon oder auf der Website veröffentlichten Preise.
(2) Preisänderungen behalten wir uns jederzeit vor.
(3) Die Bezahlung ist unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung fällig.
(4) Akzeptierte Zahlungsmittel sind Barzahlung, EC-Karte und ggf. weitere im Salon ausgewiesene Zahlungsmethoden.

4. Gutscheine

(1) Gutscheine können im Salon erworben und für Dienstleistungen genutzt werden.
(2) Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum.
(3) Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

5. Dienstleistungen und Zufriedenheit

(1) Alle Dienstleistungen werden nach aktuellem fachlichen Standard ausgeführt.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, Wünsche oder besondere Haar- bzw. Hautbedingungen vor der Behandlung mitzuteilen.
(3) Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Besuch gemeldet werden.
(4) Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine kostenlose Nachbesserung.
(5) Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn eine fachgerechte Nachbesserung möglich ist.

6. Chemische Behandlungen

(1) Ergebnisse können je nach Haarstruktur, Vorschäden oder Selbstbehandlung variieren.
(2) Der Kunde muss uns vorab über frühere Haarbehandlungen informieren (z. B. Box-Dye, Henna, Blondierungen, Medikamenteneinfluss).
(3) Für Schäden oder Ergebnisse, die aufgrund verschwiegenen Vorwissens entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
(4) Eine Garantie auf Farbergebnisse (z. B. Balayage, Blondierung, Dauerwelle) wird nicht gegeben.

7. Haftung

(1) Für Garderobe, Taschen, Wertgegenstände oder Mobilgeräte übernehmen wir keine Haftung.
(2) Für allergische Reaktionen, sofern der Kunde nicht vorher über Allergien oder Unverträglichkeiten informiert hat, übernehmen wir keine Verantwortung.
(3) Bei Produkten, die der Kunde selbst mitbringt oder später zu Hause verwendet, übernehmen wir keinerlei Haftung.
(4) Eltern haften für ihre Kinder.

8. Datenschutz (DSGVO)

(1) Persönliche Daten werden ausschließlich verarbeitet, wenn der Kunde sie aktiv übermittelt (z. B. Name für Rückfragen, Social-Media-Kommunikation, Zahlungsdaten).
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(3) Weitere Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

9. Hausordnung

(1) Wir behalten uns vor, Kunden bei unangemessenem, beleidigendem oder störendem Verhalten nicht zu bedienen.
(2) Tiere sind aus hygienischen Gründen nicht erlaubt, ausgenommen Assistenzhunde.
(3) Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist im Servicebereich nicht erwünscht.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle im Salon verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von „Haus of Hair“.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Salons.